부모님이 자주 물어보시는 질문들

 

1 단계 프로그램

문: 1단계 참가자-제공자보육제공계약서(ST1-05)를 내면 저의 보육제공자에게 자동적으로 보육제공을 받아도 되나요?

답: 서비스계약서는 보육 합의에 관한  참가자와 보육제공자사이의 계약입니다. 참가자는 보육을 시작하기전에 미리 보육제공자와 그들의 규율과 절차에 대하여 질문하도록 굉장히 권유해드립니다. 참가자-제공자보육제공계약서를 제출하시는 것은 보육제공자에게 요금을 지급하는 것을 보장해드리지 않습니다. 보육서비스가 시작되고 거절된경우 부모님께서 요금지급의 책임이 있습니다.


문: 저의 케이스는 얼마나 지나면 승인될수있나요?

답: 저희들이 요구한 서류가 사무실로 접수되면 직원이 여러분의 서류들과 수혜자격을 검토하고 증명할것입니다. 만일 없거나 빠진 것이 있으면 여러분께 정정하도록 우편으로 보내지게 됩니다. 모든 서류들이 보완되고 다시접수되면, 승인 되게 되고 우편으로 여러분의 신청에 대한 결과 통지서를 받으시게 됩니다.


문: 팩스로 서류를 보내도 됩니까?

답: 불행하게도 저희는 팩스된 서류를 전혀 받지 않습니다.  참가자-보육제공자 서비스 계약서는 법적인 서류이기때문에 저희는 그렇게 중요한 서류에 원문 서명만 받을 수있게 되있습니다.


문: 제가 선택한 보육제공자는 아이에게 혈연이나 결혼으로 관계가 있는 사람이 아닙니다. 이런 종류의 보육제공자는 어떤 절차를 거쳐야합니까?

답: 만일 여러분이 선택하신 보육제공자가  아이에게 혈연이나 결혼으로 연결되지 않은 경우 Trustline 보육제공자로 여겨집니다. Trustline보육제공자는 지문 을 채취하고 범죄경력이 있는지 여부를 검사하게 되어있습니다. 범죄경력조사가 끝나면, 보육제공자가 명백한것이 증명되면 요금을 지급받도록 승인됩니다.

명백한 것이 증명되지 않으면 케이스는 거부되고 요금은 지급될수없습니다.


문: 저의 보육제공자는 어떻게 언제 요금을 지급받게 됩니까?

답: 케이스가 승인되면 수혜자와 보육제공자는 결과에 대해 통지서를 받게 됩니다. 보육제공자분의 통지서에는 보육제공자요금신청서가 동봉되어 있습니다. 지급을 받으시려면 부모님과 보육제공자 두분 다 이서류를 작성하시고 패스웨이로 제출하셔야 합니다.


문: 변경 시간표란 무엇입니까?

답: 변경시간표는  고정되있지않은 활동의 시작과 끝나는 시간을 보고하기위해 사용되는 서류입니다. 활동시간과 날짜를 확인하기위해 현지의 감독자가 서명하셔야합니다. 그 활동이 계속 변동하는 동안 이서류는 매달마다 제출되어야 합니다.


문: 가족부담비는 무엇입니까?

답: 수혜자가 자격이 있는 지 알아보기위해  가정소득이 검토됩니다. 가주 공공복지프로그램 1 단계를 수혜하시는 분들중 가정의 총소득이 주 중앙값의 50프로가 넘는 경우,  보육비의 한부분의 책임을 지시도록 되있습니다. 가주정부가 확립한 요금일정표에 기준하여 가족부담비가 정해집니다.  가족부담비는 부모님께서 패스웨이에 직접 지급합니다.


문: 패스웨이는 언제까지 보육을 도와줄수있습니까?

답: 여러분이 수혜자격조건을 계속 유지하시면  아이가 13살이 될때까지 아니면 특수장애아동인경우 13살 이후까지 자격이 되실수 있습니다.  수혜자에게 우송된 결과통지서에 승인기간의 시작과 끝나는 날짜가 명시되있습니다.

 

CDE 프로그램

문: 저는 변경스케줄로 승인이 났습니다. 그게 무슨뜻인가요?

답: 변경할수있는 스케줄로 승인받으신 수혜자는 근무시간이 일정하지않고 변경되는 시간을 가지셨습니다. 패스웨이는 이 수혜자가 근무할 시간을 미리 알수없읍니다. 그러므로, 변경할수있는 조건으로 승인되었습니다. 변경되는 스케줄을 가진 수혜자는 매달 5 일까지 변동된 시간표와 다른 정보를 제출해야만 합니다. 제출된 서류를 검토한 다음, 패스웨이는 보육제공자의 요금지급을 결정할것입니다.


문: 월 변경시간표를  받지 못하였습니다. 사무실에 가서 받을 수있는지요?

답: 월 변경 시간표는 우편으로만 배송됩니다. 받지못하셨거나 사본이 필요하시면 여러분의 담당전문인에게 전화하셔야합니다. 영업일내에 보내드립니다.


문: 승인된 보육시간은 무엇입니까?

답: 처음 등록한때나 변경사항이 있을 경우, 승인된 보육시간이 명시된 편지가 여러분과 보육제공자 에게 우송됩니다. 정확하게 승인된 시간을 보시기 위해 “설명/논평” 부분의 편지를 꼭 읽어보시는 것이 중요합니다.  만일 수혜자 승인된 시간 이외의 시간을 사용하게 되면 그 시간에 대하여 패스웨이는 지급할 책임을 가지지 않습니다.


문: 저희 아이들을 데려다 주고 올수있는 사람을 더 인가하고 싶습니다. 어떻게 해야 됩니까?

답: 긴급상황정보서류에 그 사람을 더하기 위해 담당 프로그램전문인에게 연락하셔야 합니다. 새로운 서류를 작성하셔야 합니다. 누구든지 어떤날에 아이를 데려오시고 가시는 분께서 출석표에 서명하셔야 합니다. 긴급상황 정보서류에 그 사람이 없으면 여러분의 보육제공자에게 나가는 요금 지급이 지연됩니다.


문: 보육제공자를 찾는데 도움이 필요할때, 어떻게 도와줄수있나요?

답: 보육제공자 소개받으시기 를 눌러주시거나 저희 자료와 소개 부서로 연락주십시요.

 

문: 아동보육라이센스가 없는데, 가족이나 친구가 저의 보육제공자가 될수 있나요?

답: 네, 라이센스가 없는 보육자도 여러분의 아이들을 돌보는데  사용하실수 있습니다. 여러분이 선택하신 분이 지문 채취와 결핵시험 결과를 받아야 할수 있음을 공지하시기 바랍니다. 더 필요한 정보를 위해 프로그램 전문인에게 연락주십시요.


문: 패스웨이가 저의 모든 보육비용을 부담합니까?

답: 여러분의 승인된 보육시간은 여러분의 문서화된 필요를 바탕으로 합니다. 패스웨이는 보조된 보육에 주정부에서 허락하는 최대의 비용까지 지급합니다.   만일 여러분의 보육제공자가 최대비용을 초과할경우, 여러분이 추가의 비용, 본인 부담금을 그들에게 직접 지급하시도록 되어 있습니다.


더불어, 여러분의 가족인원수와 수입에 따라 가정부담비, 보육서비스받는 날짜로 정해진 금액을  지급하셔야할수도 있습니다. 이비용은 직접 패스웨이로 지급하셔야 합니다.


문: 같은 아이를 위해 한명이상의 보육제공자를 선택할수있습니까?

답: 첫번때 보육제공자의 운영시간이 여러분의 보육필요를 다 맞추지 못할때만

같은 아이를 위해 여러명의 보육제공자를 사용할수있습니다. 예를 들자면, 여러분의 보육제공자가 월요일 부터 금요일까지만 열려있는데 여러분은 토요일에도 일하실때. 토요일에만 아이를 돌봐줄 두번째 보육제공자를 선택할수있습니다.

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